Гарантия и возврат

Не стоит рисковать, приобретая некачественные товары без гарантии. Покупайте светильники и другое оборудование у проверенного продавца! На все товары нашего интернет-магазина ЕВРОПА СВЕТ распространяются фирменные гарантии от производителей.

Что дает гарантия от производителя?

Гарантия дает покупателю право на бесплатный ремонт товара в сертифицированных сервисных центрах Москвы. Если поломка возникла в период гарантийного срока, специалисты произведут осмотр и заменят необходимые детали бесплатно.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

Для обращения по гарантии обязательно сохраняйте чек и гарантийный талон. В случае невозможности ремонта вы можете обменять товар на идентичный или вернуть деньги (потребуется паспорт или водительские права).

Как оформить возврат?

У нас действует максимально упрощенная система возврата. Если светильник вам не подошел, вы можете его обменять или вернуть деньги в течение 7 дней с момента получения.

Сохранен товарный вид и потребительские свойства
Сохранена полная комплектация товара
Отсутствуют следы монтажа и установки
Упаковка комплектующих не нарушена
Целостность заводской упаковки и ярлыков
Наличие чека и документов покупки

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ:

Покупатель не вправе отказаться от покупки товара, выполненного по индивидуальному заказу, который имеет индивидуально-определенные свойства.

ВАЖНО ЗНАТЬ

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, без следов эксплуатации.

Претензии принимаются только в момент получения товара!

Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются (исключение: доставка через ТК — возврат в течение 7 дней).
Остались вопросы по гарантии? Звоните: +7 (495) 740-09-25
Для улучшения работы сайта мы используем файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.